POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : avril 2026

MAISON ELINE exploite le site www.maisoneline.fr (le « Site ») afin de vous proposer ses services, notamment la vente de créations de broderie artisanale (les « Services »).

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone

  • Données de commande : produits achetés, historique de commande

  • Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous n’avons jamais accès à vos données bancaires)

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies

  1. MODES DE COLLECTE

Vos données sont collectées :

  • directement auprès de vous (commande, formulaire, compte client)

  • automatiquement via cookies et technologies similaires

  • via nos prestataires techniques

  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • gérer votre compte client

  • assurer le service client

  • sécuriser les transactions

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • respecter nos obligations légales

  1. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • services de livraison

  • hébergement (Netlify)

  • outils techniques (Storyblok CMS)

Ces prestataires agissent conformément au RGPD et uniquement pour fournir leurs services.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • pendant la durée de la relation commerciale

  • puis archivées selon les obligations légales (notamment fiscales et comptables)

  1. SÉCURITÉ

MAISON ELINE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

  1. COOKIES

Le Site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement

  • mesurer l’audience

  • améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

  1. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
contact@maisoneline.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

  1. DONNÉES DES MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des personnes mineures.

  1. TRANSFERTS HORS UE

Certains prestataires (Stripe, Netlify) peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

  1. MODIFICATIONS

MAISON ELINE peut modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site.

  1. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données :
contact@maisoneline.fr

Responsable du traitement :
Eline Favreau – MAISON ELINE